Beneficios

Para el CONSUMIDOR que pretende o ha presentado una reclamación en contra de un proveedor.

ORIENTACIÓN PARA RESOLVER SATISFACTORIAMENTE SU QUEJA:

Por la atención adecuada de su reclamación al intervenir oportunamente en el proceso de conciliación.

Por la asesoría en la forma de conciliar la queja o reclamación ante la autoridad administrativa.

Porque va a contar con un trato directo que canalice adecuadamente su queja o reclamación con las otras partes del procedimiento conciliatorio.

Porque va a contar con un canal de comunicación para que las principales áreas de las otras partes del procedimiento analicen sus quejas o reclamos.

Porque la información en línea proporcionada será suficiente y veraz para resolver su problema.